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Être customer centric ne consiste pas uniquement à réaliser un site web attrayant et à assurer un SAV de qualité. 

 

Et cela ne suffira pas pour créer une relation forte avec le client. Pour y parvenir, il faut non seulement parfaitement ...

Par Les experts Smile

Articles

Chatbot en entreprise : une révolution

  • 94
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  • 01 Juil 2021

Le chatbot en entreprise, bonne ou mauvaise idée ? Pour vous aider à y répondre, nous vous proposons une infographie synthétique qui vous liste les besoins auxquels il peut répondre & certains cas d'usage pour mieux vous projeter !

Par Dina Ranarison, Team Clevy

Comment booster son taux de conversion grâce au Searchandi…

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  • 29 Jui 2021

Les comportements d'achats en ligne ont été bouleversés ces dernières années et encore plus avec la pandémie qui frappe notre économie et nos usages depuis mars 2020.

Par Yacine Drid, Ali Amaouch

Les deux faces d'une même pièce : les plateformes de e-com…

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  • 09 Jui 2021

Au cours de ces dernières décennies, les méthodes de vente ont radicalement changé, et ont donné naissance au e-commerce. La technologie a simplifié les processus d'achat en back-office, et, grâce à la prévalence des outils numériques, les approvisionnements n'ont jamais été aussi pratiques.

Par Oro Team

Dans quelle mesure le e-commerce B2B permet-il de créer un…

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  • 09 Jui 2021

Les entreprises issues des secteurs de la production et de la distribution ont été fortement affectées par la pandémie.

Par Oro Team

Les enseignements tirés du COVID-19 : comment protéger vos…

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  • 08 Jui 2021

La pandémie a accéléré l'évolution du contexte économique. Les dirigeants d'entreprises doivent s'adapter à un environnement en perpétuelle évolution, dans lequel la seule certitude est le changement.

Par Oro Team

Core Web Vitals: comment se préparer ?

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  • 29 Avr 2021

En mai 2021 Google modifie l’algorithme de son moteur de recherche pour prendre en compte la vitesse d’affichage, la réactivité et la stabilité visuelle des sites.

Par Pierrick Olivier

OroCommerce V4.2 : une expérience utilisateur (back+front)…

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  • 15 Avr 2021

OroCommerce, c’est la solution e-commerce B2B phare du moment capable de supporter des projets opérationnels ambitieux, grâce à une plateforme stable et évolutive. Étoile montante publiquement reconnue par les grands instituts, c’est aussi un partenaire important pour Smile depuis de nombreuses années, en raison de sa construction open source complète, basée sur Symfony. Nous avons d’ailleurs lancé plusieurs projets à succès pour nos clients sur la plateforme OroCommerce.

Par Corinne Fontaine

Odoo V14 : une solution de gestion en avance sur son temps

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  • 13 Avr 2021

Organiser, programmer, planifier et analyser, voici les quatre clefs qu’apporte Odoo à ses clients dans la gestion de leur entreprise. Grâce à son interface moderne, simple et intuitive, Odoo offre la possibilité de répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d’activité.

Par Philippe Coudrin, Asmaa Hussain

Formations open source

Durée : 2 jours
Lieu : Paris